เสริมพลังทีมขายของคุณด้วย SAP Business One Sales

ในยุคที่โลกธุรกิจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และความคาดหวังของลูกค้าสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ประสิทธิภาพของทีมขาย กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดความสำเร็จขององค์กร การมีเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมขายทำงานได้อย่างมีระบบ เข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา และตอบสนองต่อลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ทุกองค์กรไม่ควรมองข้าม

SAP Business One Sales คือแอปพลิเคชันบนมือถือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มพลังให้กับทีมขาย โดยมอบความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลสำคัญทางธุรกิจแบบเรียลไทม์ ช่วยบริหารจัดการลูกค้า โอกาสทางการขาย และเอกสารการขายได้ครบถ้วนในที่เดียว

จุดเด่นหลักของ SAP Business One Sales

1.      ออกแบบเพื่อทีมขายโดยเฉพาะ (Dedicated)แอปพลิเคชันนี้ถูกพัฒนาให้ตอบโจทย์การทำงานของพนักงานขายโดยตรง มีระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการคาดการณ์ยอดขาย พร้อมข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

2.     ใช้งานง่าย (Intuitive)ด้วยดีไซน์ที่เรียบง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ทำให้สามารถเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเรียนรู้มาก เหมาะสำหรับทีมขายที่ต้องการความคล่องตัวสูง

3.     เชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ (Interactive)ทุกข้อมูลในระบบจะอัปเดตแบบอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ทำให้พนักงานขายสามารถทำงานได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการออกใบเสนอราคา อัปเดตสถานะลูกค้า หรือเพิ่มกิจกรรมใหม่ ๆ

หน้าจอหลักและแดชบอร์ดวัดผล (KPI Dashboard)

SAP Business One Sales ออกแบบโดยให้ “ประสบการณ์ผู้ใช้” เป็นศูนย์กลาง โดยมีหน้าจอหลักที่รวมทุกข้อมูลสำคัญไว้อย่างเป็นระบบ และมีแดชบอร์ดที่ช่วยให้เห็นภาพรวมของยอดขายและกิจกรรมต่างๆ ได้ทันที

• หน้า Home: ศูนย์รวมของโมดูลสำคัญ เช่น รายการขาย ลูกค้า และกิจกรรมที่ต้องติดตาม พร้อมเชื่อมต่อกับปฏิทิน SAP Business One ได้โดยตรง

• หน้าจอ KPI: แสดงตัวชี้วัดหลักที่สำคัญ เช่น ยอดขายเดือนปัจจุบัน ลูกค้าอันดับต้นๆ และสินค้าขายดี เพื่อให้ทีมขายสามารถวางแผนและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบทางเทคนิคที่มั่นคง ปลอดภัย และรองรับการเชื่อมต่อทุกระบบ

SAP Business One Sales รองรับทั้งระบบ iOS และ Android โดยสามารถเชื่อมต่อกับ SAP Business One เวอร์ชัน 9.2 PL10 ขึ้นไป (SAP HANA หรือ Microsoft SQL) และมีระบบ Service Layer ที่ช่วยให้การซิงค์ข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

ระบบยังมีการป้องกันด้วย SSL Certificates, การยืนยันตัวตนแบบ Touch ID/Face ID, และ สิทธิ์การเข้าถึงตามผู้ใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทางธุรกิจจะปลอดภัยสูงสุด

การตั้งค่าและการปรับแต่งเพื่อการใช้งานที่เหมาะกับแต่ละบุคคล

SAP Business One Sales เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถปรับการทำงานได้ตามความต้องการ เช่น

• แสดงชื่อบริษัทและรหัสผู้ใช้

• เปิดโหมดออฟไลน์ (Offline Mode) เพื่อใช้งานแม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต

• ล้างข้อมูลแคช (Clear Cache) เพื่ออัปเดตข้อมูลใหม่

• เปิด/ปิดฟิลด์เฉพาะ (User-Defined Fields)

• ใช้งานคำสั่งเสียง (Speech-to-Text) เพื่อบันทึกข้อมูลแบบแฮนด์ฟรี

• เข้าถึงคู่มือออนไลน์ภายในแอปได้โดยตรง

การจัดการกิจกรรมการขายอย่างมืออาชีพ

ระบบกิจกรรม (Activities) ของ SAP Business One Sales ช่วยให้ทีมขายบริหารงานได้ครบวงจร ตั้งแต่การนัดหมายลูกค้า การติดตามโอกาส ไปจนถึงการออกเอกสารการขาย

• ดูตารางกิจกรรมในรูปแบบปฏิทิน

• สร้าง แก้ไข หรือติดตามกิจกรรมได้ทันที

• เชื่อมโยงเอกสารการขาย เช่น ใบเสนอราคา หรือใบสั่งขาย เข้ากับกิจกรรม

• อัปโหลดไฟล์แนบเพื่อเก็บข้อมูลสำคัญไว้ในที่เดียว

• มอบหมายกิจกรรมให้สมาชิกในทีมได้หลายคนพร้อมกัน

คุณสมบัติเช็คอินตามตำแหน่ง (Location-Based Check-In)

หนึ่งในจุดเด่นของ SAP Business One Sales คือระบบเช็คอินตามตำแหน่งที่ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือในการทำงานของทีมขาย

• รายงานตำแหน่งของพนักงานเมื่อเยี่ยมลูกค้า

• ผู้จัดการสามารถดูรายงานกิจกรรมและตรวจสอบความเคลื่อนไหวของทีมได้แบบเรียลไทม์

• รองรับการเช็คอินจากหลายผู้ใช้ในกิจกรรมเดียว

• ใช้งานร่วมกับบริการแผนที่ของ Google หรือ iOS ได้อย่างแม่นยำ

การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างครบวงจร

ระบบช่วยให้พนักงานขายสามารถสร้างและบริหารลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายได้จากมือถือโดยตรง

• เพิ่มลูกค้าใหม่ แก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือดูรายละเอียดใบเสนอราคา/ใบสั่งขายได้ทันที

• เรียกดูข้อมูลลูกค้า เช่น ยอดสั่งซื้อ ราคาพิเศษ หรือยอดคงค้าง

• โทร อีเมล หรือส่งข้อความถึงลูกค้าได้โดยตรงจากแอป

• คำนวณราคาขายแบบ Net, Gross หรือผสมได้ตามนโยบาย

• กำหนดการเรียงลำดับลูกค้าตามมูลค่าการสั่งซื้อ ความถี่ หรือความเสี่ยงในการเลิกซื้อ

• แสดงความเสี่ยงการสูญเสียลูกค้า (Churn Probability) เพื่อช่วยในการวางแผนเชิงรุก

การตรวจสอบสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

ทีมขายสามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังได้ทันทีจากอุปกรณ์มือถือ

• ดูจำนวนสินค้าคงเหลือในแต่ละคลัง

• ตรวจสอบราคาขายตามรายการราคา (Price List)

• ค้นหาสินค้าเฉพาะรายการได้รวดเร็ว

• ตรวจสอบข้อมูลสินค้าพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นต่อการขาย

การจัดการเอกสารการขายและโอกาสทางการขาย

SAP Business One Sales ช่วยให้จัดการเอกสารการขายได้อย่างครบถ้วน ตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงใบสั่งขาย

• สร้าง แก้ไข หรือยกเลิกเอกสารได้โดยตรงจากมือถือ

• คัดลอกใบเสนอราคาเป็นใบสั่งขายได้ในคลิกเดียว

• จัดเรียงเอกสารตามเลขที่ลูกค้า ยอดรวม หรือวันที่จัดส่ง

• ติดตามกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเอกสารได้ครบถ้วน

ในส่วนของ Sales Opportunity ผู้ใช้สามารถดูภาพรวมของโอกาสทางการขายแบบ Pipeline View ช่วยให้เห็นขั้นตอนการปิดการขายในแต่ละระดับได้ชัดเจน

การแนบไฟล์และแชร์ข้อมูล

เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันในทีม แอปพลิเคชันรองรับการแนบไฟล์หรือภาพถ่ายเข้ากับเอกสาร ลูกค้า หรือกิจกรรมต่างๆ โดยสามารถเปิดดู ดาวน์โหลด หรืออัปโหลดได้โดยตรงจากมือถือ

การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Crystal Reports

SAP Business One Sales ผสานการทำงานกับ Crystal Reports เพื่อให้ทีมขายเข้าถึงรายงานเชิงลึกได้ทุกที่ทุกเวลา

• เปิดดูรายงานจาก SAP Business One ได้โดยตรง

• ดาวน์โหลดหรือแชร์รายงานให้เพื่อนร่วมทีมได้ทันที

• ช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจได้จากข้อมูลจริงแบบเรียลไทม์

โหมดออฟไลน์และการซิงค์ข้อมูล

แม้ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ทีมขายยังสามารถทำงานต่อได้ด้วยโหมดออฟไลน์

• ดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าและสินค้าไว้ล่วงหน้า

• เข้าถึงข้อมูลได้แม้ไม่มีการเชื่อมต่อ

• ระบบจะซิงค์ข้อมูลกลับเข้าสู่ระบบกลางเมื่อกลับมาออนไลน์

จุดเด่นที่ทำให้ SAP Business One Sales แตกต่าง

• พัฒนาโดยเน้นการใช้งานของทีมขายเป็นหลัก

• ดีไซน์ทันสมัยตามแนวทาง SAP Fiori

• รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย SAP HANA Analytics

• ใช้งานง่าย ติดตั้งรวดเร็ว

• ระบบความปลอดภัยครบถ้วน

• ใบอนุญาตการใช้งานมีราคาคุ้มค่า

บทสรุป

SAP Business One Sales ไม่ได้เป็นเพียงแอปพลิเคชันบนมือถือเท่านั้น แต่เป็น “เครื่องมือเชิงกลยุทธ์” ที่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพของทีมขายให้ตอบโจทย์โลกธุรกิจยุคใหม่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ด้วยการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ การทำงานแบบอัตโนมัติ และการบริหารลูกค้าครบวงจร แอปพลิเคชันนี้จึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมขาย สนับสนุนการตัดสินใจจากข้อมูลจริง และช่วยให้องค์กรก้าวสู่ความสำเร็จได้อย่างมั่นคงในยุคดิจิทัล

หากคุณกำลังมองหาระบบ ERP ที่จะขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของคุณ ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเราได้ที่ E-mail : sales@actran.co.th  หรือ โทร +66 (0)2679-1668 เพื่อรับคำปรึกษาและสาธิตระบบได้ทันที เราเป็นผู้ให้บริการโซลูชัน ERP ชั้นนำในประเทศไทย และเรายินดีที่จะช่วยคุณเลือกและติดตั้งระบบ ERP ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ACTRAN Systems Co., Ltd.

📞 +66 (0)2679-1668

✉️ sales@actran.co.th

🌐  www.actran.co.th